Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal extrem de importanta pentru All-Shop.ro si utilizatorii acesteia, si prin urmare vom prelucra datele dumneavoastra strict in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.

Datele dvs. personale sunt prelucrate in conformitate cu principiile GDPR si in acest sens avem obligatia sa va informam in mod transparent despre maniera  in care colectam, utilizam, transferam, prelucram si protejam datele dvs cu caracter personal atunci cand interactionati cu platforma All-Shop.ro in mod direct prin intermediul site-ului nostru web (sau prin intermediul aplicatiei mobile)

1. Date de identificare ale operatorului de date cu caracter personal. Date de contact.

All-Shop.ro este o platforma detinuta de NEW AGE SALES S.R.L., avand sediul social situat in Mun. Ploiesti, Aleea Catinei nr. 13, bloc 37C, scara A, etaj 4, ap. 19, Jud. Prahova, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr.  J29/983/2021, avand CUI 44102339, (in continuare All-Shop.ro sau “Platforma“).

Cu privire la orice probleme referitoare la GDPR, puteti contacta persoana responsabila cu protectia datelor la adresa de e-mail [email protected] sau prin posta sau curier la adresa  Mun. Ploiesti, Aleea Catinei nr. 13, bloc 37C, scara A, etaj 4, ap. 19, Jud. Prahova sau direct la nr de telefon +40734770494.

1. Sursele datelor cu caracter personal pe care le prelucram:

1. Colectarea direct de la utilizator. Ca regula, datele cu caracter personal sunt furnizate direct de catre Utilizatorul Platformei, strict in scopul facilitarii interactiunii acestuia cu platforma.

• In cazul in care Utilizatorul isi creeaza un cont pe Platforma, i se solicita: numele, prenumele, adresa de email, numarul de telefon mobil (pentru confirmarea codurilor de autentificare);
• In cazul plasarii unei comenzi, Utilizatorul furnizeaza si o adresa de livrare, pentru livrarea Produselor respective;
• In cazul in care se solicita retragerea din contract, in conformitate cu legea si prevederile specifice din TCG, se poate solicita un numar de cont IBAN pentru efectuarea rambursarii;
• In cazul in care Utilizatorul decide plasarea unei Comenzi fara crearea unui cont, se vor solicita aceleasi date personale, dar care vor avea termene de retentie diferite;
• Datele privitoare la efectuarea platilor sunt colectate direct de catre FANCURIER si prelucrate in conformitate cu politicile de prelucrare a datelor ale acestuia; Platforma nu are acces, nu stocheaza si nu prelucreaza in nici un fel datele personale referitoare la plati, cu exceptiile prevazute in prezenta notificare;

2. Colectarea prin intermediul mijloacelor de tehnologie a informatiilor. In timpul interactiunii Utilizatorului cu Platforma, in mod direct sau prin intermediul unei aplicatii de telefon mobil, se colecteaza informatii cu privire la comportamentul Utilizatorului in timpul vizitarii site-ului nostru web sau a folosirii aplicatiei de telefon mobil, pentru personalizarea experientei pe Platforma. Puteti afla mai multe detalii tehnice consultand politica de cookies [link] si capitolul referitor la scopurile prelucrarii in prezenta Nota de Informare.

1. Scopurile si temeiurile legale ale colectarii si prelucrarii

1. Datele tale cu caracter personal sunt necesare pentru executarea contractului dintre Utilizator si Platforma (nume, prenume, adresa de email, adresa de corespondenta, cont IBAN – exclusiv pentru rambursare daca este cazul);
2. Datele tale cu caracter personal sunt necesare pentru comunicari referitoare la Comenzile tale (tinand de asemenea de executarea contractului) – inclusiv comunicari de suport privind interactiunea Utilizatorului cu Platforma;
3. Datele tale cu caracter personal sunt folosite pentru comunicari comerciale personalizate, daca ti-ai dat acordul express in acest sens;
4. Datele tale cu caracter personal sunt folosite pentru apararea drepturilor legitime ale operatorului Platformei (informatiile sunt colectate si transmise in vederea implementarii de masuri de protectie a Platformei si a Utilizatorilor impotriva atacurilor cibernetice, impotriva tentativelor de frauda, de spalare a banilor, de gestionare a riscurilor);

1. Termene de retentie

Daca ai un cont de Utilizator, datele tale personale vor fi stocate pe perioada de validitate a contului personal. Daca ai plasat o Comanda fara sa iti faci cont, datele tale personale sunt pastrate minim pe perioada garantiei pentru Produsul respectiv.

De asemenea, o parte din datele personale ale Utilizatorului pot fi stocate in documentele financiar-contabile in baza termenelor de retentie pentru respectivele documente.

In niciun context perioada stocarii datelor nu va depasi perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele, acestea urmand a fi pastrate pentru perioada de timp prevazuta de dispozitiile legale specifice si respectand durata legala de arhivare. In situatia in care contractul de furnizare de bunuri face obiectul unui litigiu, datele vor fi stocate pana la solutionarea definitiva a acestuia.

1. Transmiterea de date personale – imputerniciti si sub-imputerniciti

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:

– furnizorilor de servicii de curierat (transfer necesar pentru executarea contractului);

– furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing (transfer efectuat strict in baza consimtamantului acordat);

– furnizorilor de servicii IT (transferul este necesar pentru executarea contractului dintre Utilizator si Platforma);

– Furnizorilor de bunuri, in cazurile prevazute de lege sau in baza consimtamantului Utilizatorului.

In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice, in baza legislatiei aplicabile.

1. Protejarea/securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

1. Drepturile Utilizatorului in calitate de persoana vizata

Dreptul de/la:

1. Informare si acces la datele personale proprii

• Confirmarea prelucrarii datelor cu caracter personal ale unei anumite persoane vizate;
• Obtinerea unei copii a acestor date, pe suport portabil;
• Informatii privind prelucrarea datelor personale (cum sunt prelucrate, unde/cum/cata vreme sunt stocate, cui sunt transferate etc.);

2. Rectificare

• Daca in urma exercitarii dreptului la acces, sau in alt mod, Utilizatorul constata ca datele personale prelucrate sunt incorecte sau incomplete, se poate solicita rectificarea acestora; dat fiind ca operatorul de date are obligatia de a se asigura ca datele prelucrate sunt corecte, complete si actuale, se poate solicita verificarea exactitatii informatiilor inainte de a se proceda la rectificara acestora;

3. Stergerea datelor; aceasta operatiune este posibila numai in masura in care:

• Utilizatorul si-a retras consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor personale, daca acestea erau prelucrate in baza consimtamantului; prelucrarea efectuata pana la data retragerii consimtamantului ramane in continuare valida;
• Datele personale respective nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
• Utilizatorul isi exercita un drept legal la opozitie;
• Datele personale respective au fost prelucrate in mod ilegal (de pilda au fost furnizate de catre o persoana care nu avea dreptul de a le furniza);
• Nu contravine unei obligatii legale a Platformei de a continua stocarea datelor respective;
• Nu contravine unui interes legitim al Platformei de a continua stocarea datelor respective (de pilda constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, obligatii legale de retentie si/sau arhivare etc.);

4. Portabilitatea datelor personale;

• Utilizatorul beneficiaza de dreptul de a solicita Platformei datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat;

5. Restrictionarea prelucrarii datelor personale;

• Utilizatorul beneficiaza de dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor in circumstantele mentionate mai sus, precum si
• Utilizatorul contesta exactitatea datelor cu caracter personal pe care le prelucram, pe perioada cat verificam exactitatea datelor;
• prelucrarea datelor este nelegala, Utilizatorul a solicitat restrictionarea prelucrarii datelor si nu stergerea acestora;
• datele cu caracter personal nu ne mai sunt necesare pentru realizarea scopului pentru care au fost prelucrate de catre Platforma, dar Utilizatorul solicita datele pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
• Utilizatorul opus prelucrarii conform art. 21 din GDPR si solicita restrictionare pe timpul cat dureaza verificarea daca primeaza interesul legitim al Platformei pentru prelucrare.

6. A face o plangere

• Daca Utilizatorul are o nemultumire cu privire la modul in care Platforma prelucreaza datele cu caracter personal, va rugam sa ne contactati [email protected] pentru solutionarea problemei
• de asemenea, Utilizatorul poate contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal prin website-ul lor dataprotection.ro.

Vor fi depuse toate diligentele pentru a va raspunde la cererea adresata in termen de o luna de zile. Aceasta perioada poate fi prelungita din cauza unor motive legate de dreptul legal specific invocat sau de complexitatea cererii dumneavoastra cu o perioada aditionala maxima de doua luni. In orice caz, daca termenul legal de raspuns va fi prelungit, atunci veti fi informat cu privire la noul termen si a motivelor care au dus la aceasta prelungire.

In anumite situatii, s-ar putea sa nu se poata acorda accesul la toate sau o parte a datelor cu caracter personal din cauza unor restrictii legale. Daca vi se refuza cererea de acces, vi se vor comunica si motivele refuzului.

Pentru a va exercita drepturile, sunteti rugat sa contactati in scris folosind detaliile de contact oferite in sectiunea A. Date de contact.